Что стоит за высоким пингом и как его снизить

Но прежде чем перебирать советы наугад, потратьте две минуты и выясните, где именно возникает задержка. Высокий пинг из-за Wi-Fi и высокий пинг из-за того, что сервер стоит в Сингапуре, лечатся совершенно по-разному, и только одна из этих причин вообще связана с вашими настройками.

Что такое пинг и какой считается высоким

Чем меньше, тем лучше, а порог, после которого разница перестаёт ощущаться, зависит от того, во что вы играете.

Игрок в Valorant и человек, который ходит в подземелья в MMO, гонятся за разными цифрами. 70 мс в Baldur's Gate 3 вообще не проблема. Те же 70 мс в тактическом шутере стоят вам перестрелок, которые вы должны были выигрывать.

Пинг, задержка и лаг не одно и то же

Эти три слова используют как синонимы, хотя описывают они разное.

Задержка — это общий термин для любого промедления в сети. В документации Mozilla для разработчиков минимальная задержка одного участка Wi-Fi оценивается примерно в 2 мс, а для соединения 4G примерно в 20 мс, ещё до того как посчитан весь остальной маршрут.

Пинг — это одно конкретное измерение задержки: круг до названного сервера. Именно поэтому пинг до сервера во Франкфурте и пинг до сервера в Токио на одном и том же соединении показывают разные числа.

Лаг — это то, что вы чувствуете, когда с любой из этих величин что-то не так. Его же вы чувствуете, когда видеокарта не вытягивает частоту кадров, но это уже другая проблема, и ни один совет из статьи на неё не подействует.

Выясните, откуда берётся задержка

Четыре проверки, суммарно минуты две. Сделайте их по порядку, и станет понятно, какой из способов ниже ваш.

Начните с пинга до собственного роутера. В Windows откройте командную строку и выполните ping 192.168.1.1, подставив адрес своего роутера (обычно он напечатан на наклейке снизу). В macOS и Linux та же команда работает в терминале. По кабелю вы должны увидеть 1-3 мс, по Wi-Fi нормой будет меньше 10 мс. Если тут уже 30 мс, проблема не выходит за пределы вашей квартиры.

Дальше постройте маршрут: tracert google.com в Windows, traceroute google.com в macOS и Linux. Вы получите пронумерованный список узлов со временем отклика, и искать нужно место, где число резко подскакивает. Скачок на первом или втором узле указывает на домашнюю сеть или на линию до дома. Скачок через три-четыре узла обычно означает сеть провайдера. Плавный рост на протяжении многих узлов - это просто расстояние, а расстояние поломкой не является.

Теперь проверка, о которой не пишет почти никто: запустите большую отдачу файлов и посмотрите, что происходит с задержкой, пока она идёт. Если в покое пинг 25 мс, а во время облачного бэкапа 200 мс, ваш роутер плохо справляется с очередью. Это bufferbloat, и у него есть отдельное лекарство ниже.

Наконец, сравните игровой пинг с пингом до ближайшего сайта. Если игра показывает 140 мс, а локальный сайт отвечает за 15 мс, с вашим соединением всё в порядке, а игровой сервер либо далеко, либо к нему ведёт кривой маршрут.

Что реально сдвигает цифру

Воткните кабель вместо Wi-Fi

Для большинства это самое сильное улучшение из доступных, и стоит оно меньше одного внутриигрового скина. Кабель убирает помехи, конкуренцию с другими устройствами и повторные передачи, которые идут следом. Ждите от 5 до 30 мс, а главное, куда более редких скачков, из-за которых вы проигрываете дуэли.

Любой кабель Cat 5e спокойно тянет гигабит. Cat 8 вам не нужен.

Если кабель не проложить, настройте Wi-Fi

Перейдите на диапазон 5 ГГц. Он менее забит, чем 2,4 ГГц, и ловит меньше помех от микроволновок, радионянь и роутеров всех соседей. Плата за это - меньший радиус, поэтому лучше всего он работает, когда вы в той же комнате или за одной стеной.

Потом посмотрите, что ещё висит в сети. Роутер, который жонглирует двенадцатью устройствами, постоянно решает, чья очередь, и каждое такое решение - небольшая задержка. Если роутер позволяет выбрать канал вручную, возьмите тот, который не занят соседями. Ни разу не заходили в настройки роутера? В нашем разборе как безопасно настроить домашний Wi-Fi расписано, как туда попасть и что означают тамошние пункты.

Отдельно про гостиничный и кафешный Wi-Fi: он общий, обычно урезанный по скорости и непригоден для всего, что работает в реальном времени. И прежде чем заходить с него в игровой аккаунт, стоит знать, чем публичный Wi-Fi опасен помимо низкой скорости.

Подключайтесь к ближайшему игровому серверу

Почти в каждой игре регион выбирается вручную, и почти каждая тихо сбрасывает выбор на неправильный после патча. Расстояние задаёт жёсткий предел, который настройками не обойти: свет в оптоволокне проходит примерно 200 километров за миллисекунду, а маршрут никогда не бывает прямой линией. Круг от Москвы до сервера на восточном побережье США стоит около 130 мс ещё до того, как что-то пойдёт не так.

Проверьте выбранный регион. И проверяйте заново после каждого крупного обновления.

Освобождайте исходящий канал, а не входящий

Проблемы с пингом почти всегда упираются в отдачу. Входящая скорость в тарифе больше и ограничением бывает редко. Облачная синхронизация, раздача обновления игры, камера видеонаблюдения или домашние на видеозвонке забивают скромный исходящий канал, и каждый игровой пакет встаёт в очередь за ними.

Поставьте синхронизацию на паузу. Проверьте, не докачивает ли что-то Steam, Epic или консоль в фоне: по умолчанию они делают это молча.

Перезагрузите роутер, потом решите, не он ли узкое место

Перезагрузка чинит больше, чем должна бы: домашние роутеры текут по памяти и накапливают мусорные соединения за недели работы. Выдерните его из розетки на тридцать секунд.

Если эффекта хватило на два дня, а потом пинг снова пополз вверх, роутер не тянет сам по себе. Это решается заменой, а не настройками, и чаще всего виноваты коробки, выданные провайдером.

Включите QoS или SQM, чтобы убрать скачки

Если при диагностике пинг оказался низким в покое и ужасным под нагрузкой, это ваш пункт, и о нём почти не пишут в игровых гайдах.

Bufferbloat — это задержка от того, что сетевое оборудование держит в буферах слишком много данных. Роутеры проектировали так, чтобы они любой ценой не теряли пакеты, поэтому вместо потерь они складывают всё в очередь. А очередь глубиной в несколько сотен миллисекунд — это очередь, в которой стоят и ваши игровые пакеты. Разбор на Comss хорошо показывает, почему тест скорости при этом рисует полную норму.

Лечится это технологией Smart Queue Management. В настройках роутера она подписана как SQM, QoS, иногда fq_codel или CAKE. Включите её и впишите свои реальные скорости отдачи и загрузки на уровне 85-90 процентов от измеренных. Именно эта жертва частью пропускной способности позволяет роутеру управлять очередью самому, а не отдавать всё на откуп раздутому буферу провайдера.

Проверьте файрвол и фоновые обновления

Добавьте игру в исключения файрвола, а не выключайте файрвол целиком. Глубокая проверка каждого пакета стоит процессорного времени, а исключение снимает её для одного приложения, не оставляя машину открытой.

Заодно отключите автообновления на игровые часы в Windows, Steam и своём лаунчере. Обновление, которое стартует посреди матча, — это лаг с понятной причиной.

Меняйте тип подключения, а не цифру в тарифе

Переход с 300 Мбит/с на гигабит по тому же оптоволокну пинг не снизит. Пропускная способность и задержка — разные свойства, и вы всё равно не выбираете ту полосу, что уже есть.

А вот смена технологии помогает. Старый геостационарный спутник — это 500 мс и выше. Мобильная сеть на хорошей соте 5G укладывается в десятки миллисекунд, на перегруженной всё намного хуже. Кабель и DSL нормальны. Оптика лучше, в основном за счёт стабильности, а не самой цифры. Если вы сидите на спутнике или раздаёте с телефона, это ваш потолок, и это единственный случай, когда ответ действительно в смене тарифа.

Помогает ли VPN снизить пинг

Иногда, и всё упирается в одну вещь: криво ли провайдер ведёт ваш трафик.

VPN снижает пинг, когда провайдер режет игровой трафик или отдаёт ваши пакеты на плохо связанный маршрут, который петляет через три страны, чтобы дойти до сервера в двухстах километрах от вас. Подключение через VPN-сервер рядом с игровым хостом заменяет этот маршрут на нормальный. Когда случай именно такой, выигрыш реальный, обычно от 10 до 40 мс.

Не поможет, если маршрут и так прямой. Шифрование и лишний узел на уже эффективном соединении добавят несколько миллисекунд, а не снимут. Скорость света не обходит ни один VPN, и ни один VPN не придвинет токийский сервер к Лиссабону.

Честная проверка занимает пять минут. Запишите игровой пинг, подключитесь к VPN-серверу в том же регионе, где стоит игровой сервер, и посмотрите снова. Если стало лучше, виноват был провайдер. Если ничего не изменилось, значит с маршрутом всё в порядке, и это тоже стоит знать, прежде чем убить на настройки ещё один вечер.

Два практических замечания. Для игры на компьютере или консоли нужен VPN, который закрывает всё устройство, а не только браузер: приложение Browsec для Windows, macOS и Linux заворачивает весь системный трафик, а расширение для браузера отвечает за браузерный трафик и браузерные игры. И выбор протокола тоже влияет, потому что тяжёлые протоколы дают заметные накладные расходы. Если вы прикидываете более дешёвый вариант, учтите, что прокси устроены иначе, чем VPN, и для маршрутизации обычно не дают ничего.

Консоли и телефоны: что меняется

Физика везде одна. Разница в том, до каких настроек вы можете дотянуться.

На PS5 и Xbox

Кабель по-прежнему выигрывает, а если тянуть его через всю квартиру нельзя, powerline-адаптер по электропроводке обойдёт Wi-Fi через две стены. На беспроводном соединении принудительно поставьте консоли 5 ГГц, а не оставляйте выбор на её усмотрение.

Дальше проверьте тип NAT: на Xbox он подписан как открытый, умеренный или строгий, на PlayStation как тип 1, 2 или 3. Сам по себе строгий NAT задержку не добавляет, но загоняет вас в соединения через посредника, а вот они добавляют. Большинству помогает включённый на роутере UPnP. И выключите фоновые загрузки на консоли, они идут по умолчанию.

На Android и iOS

Пинг на мобильном скачет сильнее, чем на проводном канале, и дело обычно в соте, а не в телефоне. Качество сигнала определяет число повторных передач, так что пересесть к окну действительно имеет смысл. Режим энергосбережения — самый незаметный виновник: на обеих системах он придушивает сетевую активность и пробуждения процессора, а со стороны это выглядит ровно как лаг.

Маршруты мобильных операторов оказываются хуже домашних провайдерских чаще, чем ожидаешь, особенно в роуминге или у виртуального оператора. Вот этот случай и стоит проверить мобильным VPN, у Browsec есть приложения для Android и iPhone и iPad. Проверка та же, что на компьютере: запишите игровой пинг, подключитесь к серверу рядом с регионом игры, сравните и оставьте тот вариант, где цифра ниже.

Что пинг не снизит

Приложения-ускорители пинга продают одно из двух: либо VPN-маршрут, либо скрипт, который закрывает фоновые процессы. Первое вы можете проверить сами. Второе экономит пару миллисекунд на планировщике процессора и никак не трогает сетевой путь. Ни то, ни другое не стоит подписки.

Переход на более дорогой тариф не даёт ничего, если полосы у вас и так больше, чем вы используете. А так почти у всех.

Массовое закрытие процессов в диспетчере задач — это театр. Пока что-то не лезет в сеть и не грузит процессор на 100 процентов, к вашему пингу оно отношения не имеет.

Игровые DNS-серверы влияют на то, как быстро распознаются доменные имена, то есть на скорость запуска лаунчера, а не на задержку в бою. После подключения DNS в процессе уже не участвует.

Дорогие кабели не покупают ничего. Cat 5e и так тянет гигабит на квартирных расстояниях.

Всё то же самое одной таблицей:

FAQ

Бывает ли нулевой пинг?

Нет. Данные физически идут до сервера и обратно, и даже на скорости света в оптоволокне это занимает время. Реальный минимум — это 1-5 мс, и то если сервер стоит в вашем же городе. Всё, что рекламируется как нулевой пинг, обещает несуществующее число.

Почему пинг высокий, хотя интернет быстрый?

Потому что скорость и задержка меряют разное. Пропускная способность показывает, сколько данных пролезает в трубу за раз. Пинг показывает, сколько времени идёт туда и обратно один пакет. Гигабитный канал с кривым маршрутом или гигабитный канал через роутер с раздутым буфером проиграет скромному соединению с чистым маршрутом в любой день.

Работают ли приложения-ускорители пинга?

Редко, и никогда по той причине, которую заявляют. Те, что действительно помогают, работают как VPN с маркетинговой обёрткой, и помогают только там, где проблема изначально была в маршрутизации провайдера. Те, что обещают оптимизировать систему, просто закрывают фоновые задачи, а задержка живёт не там.

Важен ли пинг вне игр?

Да, везде, где круговая задержка входит в ощущения. Видеозвонки начинают напоминать рацию где-то после 150 мс. Удалённый рабочий стол и облачный гейминг ещё чувствительнее: каждое нажатие клавиши ждёт полного круга. Видеостримингу и загрузке файлов почти всё равно, они буферизуют заранее.

Какой пинг хорош для шутера и какой для MMO?

Для соревновательного шутера цельтесь ниже 30 мс, а всё, что выше 60 мс, считайте ощутимым гандикапом. Для MMO 100 мс комфортны, и даже 150 мс рабочие для большинства контента, потому что игра просчитывает действия по серверному тику, а не по кадру. Исключение - рейдовые механики с жёсткими таймингами.